Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 79 bull

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền của bạn khi truy cập 79 bull.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
79 bull Điều khoản và chính sách của 79 bull
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

79 bull thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sử dụng SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh email pháp lý hoặc chat hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ và yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có yêu cầu về dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất cho các yêu cầu tài khoản và xác minh giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email pháp lý Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại chính sách hoặc thắc mắc điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc.
Biểu mẫu khiếu nại Điền biểu mẫu khiếu nại trực tiếp trên trang tài khoản của bạn để ghi nhận sự cố liên quan đến giao dịch hoặc quyền truy cập.

Giải đáp về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản trên 79 bull.

Được. Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc biểu mẫu trên trang tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan có thẩm quyền.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua chat. Báo cáo trong vòng 72 giờ để được tra soát kịp thời.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điền biểu mẫu khiếu nại trong mục tài khoản hoặc liên hệ qua email pháp lý. Mô tả rõ sự việc và đính kèm bằng chứng liên quan để chúng tôi xem xét nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.